আইনি নথি

Bajeef গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। Bajeef-এ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

SSL এনক্রিপ্টেড তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয় GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নিয়মিত অডিটেড
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | নীতিতে পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
AES-256 সুরক্ষা
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
কোনো বিজ্ঞাপনদাতা নেই
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
নিয়মিত যাচাই
তৃতীয় পক্ষ অডিট
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

Bajeef-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো

SSL/TLS এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান TLS 1.3 প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ

সার্ভারে সংরক্ষিত সকল ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিংয়ে সংরক্ষিত হয় – কেউ সরাসরি পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Bajeef কখনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্টে লগইন এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধ করে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Bajeef-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

১

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Bajeef প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি ("Bajeef", "আমরা") এবং bajeef.net ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার নিয়মাবলী নির্ধারণ করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়ুন।

সংক্ষিপ্ত কথা

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Bajeef দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণে
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ফর্মে
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, সেশন সময়, পছন্দ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে

আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা চিকিৎসা তথ্য সংগ্রহ করি না।

৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Bajeef সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • সেবা প্রদান: গেমিং সেবা পরিচালনা, ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ এবং কাস্টমার সাপোর্ট দিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, AML (Anti-Money Laundering) এবং প্রযোজ্য গেমিং আইন মানতে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, অননুমোদিত প্রবেশ এবং সিস্টেম শোষণ রোধ করতে।
  • সেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহার-পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য জানাতে।
প্রমোশনাল যোগাযোগ

আমরা শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে প্রমোশনাল ইমেইল পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করতে পারবেন।

৪

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

Bajeef আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদার। এরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবার জন্য তথ্য পায় এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইনি প্রক্রিয়ায় তথ্য দিতে Bajeef বাধ্য থাকতে পারে।
  • AML সম্মতি: আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধির আওতায় সন্দেহজনক লেনদেনের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।

প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করা হয়।

৫

কুকি নীতি

Bajeef প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য প্রয়োজনীয়তা
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ অপরিহার্য
কার্যকরী কুকি গেম পছন্দ, থিম, ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখা ঐচ্ছিক
বিশ্লেষণ কুকি প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান (বেনামী) ঐচ্ছিক

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে)।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বোচ্চ ৭ বছর (AML বিধির আওতায়)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর।
  • লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
মেয়াদ শেষে কী হয়?

নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে সংরক্ষিত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

৭

আপনার অধিকারসমূহ

Bajeef-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনেক তথ্য আপডেট করা যায়।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য)।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন (যেমন প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ করা)।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

৮

শিশুদের গোপনীয়তা

Bajeef কঠোরভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বিশ্বাস করেন যে তার নাবালক সন্তান Bajeef-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও তথ্য দ্রুত মুছে দেব।

৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Bajeef সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আমরা পরামর্শ দিই, নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

১০

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

তথ্য সুরক্ষা যোগাযোগ

ইমেইল: [email protected] | লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাটিও দেখুন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না। Bajeef কখনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি মূল প্রতিশ্রুতি।

না। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয় এবং সেই হ্যাশ সংরক্ষিত হয়। মূল পাসওয়ার্ড কেউ – এমনকি আমাদের ডেভেলপাররাও – দেখতে পারে না। তাই পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট করতে হয়, পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বেশিরভাগ তথ্য নির্ধারিত মেয়াদে মুছে ফেলা হয়। তবে AML ও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫–৭ বছর রাখতে হয়। এই সময়ের পরে সব তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। সকল আর্থিক লেনদেন TLS 1.3 এনক্রিপশনে সম্পন্ন হয় এবং ডেটাবেজে AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট পদ্ধতির সম্পূর্ণ তথ্য (যেমন অ্যাকাউন্ট নম্বর) সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না – শুধু প্রয়োজনীয় যাচাই তথ্য রাখা হয়।

অবশ্যই। সাপোর্ট টিমে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য JSON বা CSV ফরম্যাটে পাঠানো হবে।
নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

Bajeef-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English